Enlace al vídeo:
Duración: 1:43
Sinopsis: En este video se puede apreciar el tipo de comunicación denominda asertiva.
La situación muestra a una madre hablando de su hijo con el tutor de un colegio. Tal y como muestra el video el director intenta utilizar elementos de la comunicación asertiva para entender y ser entendido. Lo primero es establecer un ambiente propicio para el diálogo. La madre también muestra características de la comunicación asertiva manifestándose libremente y expresando su sentimiento de preocupación. El tutor se muestra comprensivo y comparte los sentimientos. Ofrece soluciones y colaboración. Hace un resumen de los acuerdos y establece un nuevo encuentro para el seguimiento.
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